市政务服务中心推出便民措施提升企业办事效率

贵港讯 “短短一个工作日，市政施提升企事效顺利完成注销手续，服务中真是心推太快了！”广西晟鑫文化传播有限公司的出便业务代理人黄女士对贵港市政务服务中心的办事效率赞不绝口。近日，民措该中心依托智能化技术推出一系列创新改革措施，业办企业办事效率实现飞跃式提升，市政施提升企事效“极速开办·无忧退出”的服务中政务新标杆正逐步成型，为我市进一步优化营商环境注入新活力。心推

今年3月，出便黄女士通过国家企业信用信息公示平台上传简易注销承诺书，民措系统便自动启动20天简易公示程序。业办公示期满后，市政施提升企事效黄女士在广西数字政务一体化平台提交注销申请，服务中短短1个工作日，心推企业注销手续便顺利完成。全程无需纸质材料，也不用前往办事大厅，“效率之快令人满意”。

这种“无感式”服务体验，正是该中心以“高效办成一件事”为核心理念，流程极简、数据贯通、机制联动、服务智变方便群众的生动实践。改革落地后，企业开办全流程平均耗时从3个工作日缩短为1个工作日，简易注销可网办率达到100%，真正做到让市场主体轻松准入、无忧退出。

“一照多址”打破传统登记壁垒。企业新增经营场所时，只需在广西数字政务一体化平台线上提交地址材料，审核通过后即可实现“一张执照管全域”，无需再设立分支机构，大幅降低企业开办成本，提高办事便利程度。

信用承诺机制开辟“高速通道”。针对未开业、无债权债务企业，我市推出“承诺即退”机制。企业在国家企业信用信息公示平台提交承诺书后，系统自动与税务部门交互数据反馈有无异议，公示期从45天缩短至20天，办理时长大幅压缩。自2024年以来，已有1264户企业通过该模式完成注销，平均办理时长缩短至1个工作日。

云端服务引人注目。依托广西数字政务一体化平台，我市打造“在线申报—云端预审—电子签章—证照下载”全流程闭环服务，并叠加“云帮办”人工服务，形成双轮驱动模式，让企业登记从“最多跑一次”变为“全程零跑动”。2024年至今，已有2.4万户次企业受惠，平均办理时长缩短至1个工作日。

专业化、智能化服务提升营商体验。我市12345服务热线设立优化营商环境专席，集成行业特性库、属地政策库和智能分拨系统，为企业量身定制登记路径。知识库收集高频问题，咨询响应时间缩短至15秒，与“企业开办全程网办”专区紧密对接，实现“咨询即申报、答疑即办结”，助力企业快速享受“秒批秒办”“免跑腿寄递”等福利。

一系列改革措施，显著提升企业办事效率，优化营商环境，为全市经济社会高质量发展提供有力支持。

作者：全媒体见习记者胡水美 通讯员梁释颖

(责任编辑：探索)